Tarbija taganemisõigus
14-päevane taganemisõigus
Tarbijal on õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Taganemisõigus ei kohaldu juriidilistele isikutele ega seaduses sätestatud eranditele.
- Teavitage meid tagastamissoovist aadressil info@clinex.ee.
- Märkige kirja tellimuse number, tagastatav toode ja kontaktandmed.
- Saatke kaup tagasi 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist.
- Tagastatav kaup peab olema komplektne ja seda ei tohi olla kasutatud rohkem kui tootega tutvumiseks vajalik.
Tagastamise otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup ei vasta tellitule. Tagasimakse tehakse üldjuhul 14 päeva jooksul, kuid veebipood võib oodata kauba tagastamiseni või tagastamist tõendava dokumendi esitamiseni.
Pretensiooni esitamine
Kui kaup on puudusega või ei vasta tellimusele, kirjutage aadressile info@clinex.ee või helistage +372 5445 5445. Lisage võimalusel tellimuse number, puuduse kirjeldus ja fotod.